কে যোগ্য?

সীমিত ওয়ারেন্টি কেবল পণ্যের ক্রেতার জন্য বৈধ। যে কোনও দাবির জন্য, প্রথম উদাহরণে দয়া করে পণ্যটি কার কাছ থেকে কেনা হয়েছিল তার সাথে যোগাযোগ করুন।

কি আচ্ছাদিত?

আমাদের ওয়ারেন্টি কোনও ত্রুটিযুক্ত পণ্য মেরামত, প্রতিস্থাপন বা ফেরত কভার করে।

ওয়ারেন্টি সময়কাল

ওয়্যারেন্টি পিরিয়ডটি মূল চালানের তারিখ থেকে শুরু হয় Did ডিফারেন্ট প্রোডাক্ট সিরিজের বিভিন্ন ধরণের ওয়ারেন্টি সময়কাল রয়েছে। ওয়ারেন্টির অধীনে অংশ বা পণ্য প্রতিস্থাপন করা মূল ওয়ারেন্টি প্রসারিত করে না।

ব্যতিক্রম

(i) নন-এনএসজেড পণ্য, জাল পণ্য, বা অননুমোদিত পরিবেশক বা রিসেলারদের কাছ থেকে কেনা পণ্য;
(ii) মালিকের দ্বারা সৃষ্ট ত্রুটিগুলি, ক্ষতি বা ব্যর্থতাগুলি পণ্যটি সংশোধন করার চেষ্টা, বা পরিবর্তন করার চেষ্টা করে বা পরিবর্তন করে;
(iii) ইচ্ছাকৃত ধ্বংস, অনুপযুক্ত ইনস্টলেশন, অনুপযুক্ত বিদ্যুৎ সরবরাহ বা অন্যান্য মানব-সৃষ্ট অনিয়ম;
(iv) অত্যন্ত কঠোর অ্যাপ্লিকেশন পরিবেশের এক্সপোজার, বা অপারেটিং সীমা ছাড়িয়ে যাওয়া অন্য কোনও শর্ত যেমন পণ্যের স্বাভাবিক পরিসীমা এবং তাপমাত্রার বাইরে;
(v) প্রাকৃতিক দুর্যোগের কারণে যে কোনও ক্ষতি হয়।

আমাদের দায়িত্ব

যদি পণ্যটির সীমিত ওয়ারেন্টি দ্বারা আচ্ছাদিত ত্রুটি রয়েছে বলে মনে হয়, এনএসজেড হয় পণ্য বা কোনও ত্রুটিযুক্ত অংশগুলির জন্য একটি বিনামূল্যে প্রতিস্থাপন মেরামত বা সরবরাহ করবে। শিপিংয়ের ব্যয় গ্রাহকের দায়িত্ব।

ওয়ারেন্টি পরিষেবা প্রাপ্ত

ওয়ারেন্টি পরিষেবার জন্য যোগ্য হওয়ার জন্য আপনাকে অবশ্যই এনএসজেডকে নিম্নলিখিতগুলি সরবরাহ করতে হবে:
(i) আদেশের তারিখ নির্দেশ করে ক্রয়ের প্রমাণ;
(ii) সমস্যাটি দেখানো একটি ছবি;
(iii) ত্রুটি/ত্রুটির একটি বিশদ বিবরণ;
(iv) গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।